در دنیای امروز، تغییر تکنولوژی سرعت بالایی دارد و برای تداوم کسب و کارها در این رقابت ناگوار, استفاده از تکنولوژی های پیشرفته امری ضروری می باشد. درک کاربران و نیازها آنها، از جایگاه ویژه ای در